FAQ
Q: "Que se passe t'il si je travaille sur votre logiciel et que je perds l'accès à Internet ?"
R: Si vous êtes au cabinet, rien puisque votre Plateforme Comptable est sur le serveur de votre réseau local.
Si vous êtes en extérieur, l'architecture distribuée de la Plateforme et sa spécificité de gérer la mémoire cache de votre ordinateur permettent de continuer à travailler sans perdre les données.
Vous pouvez aussi interrompre votre travail normalement.
Q: "Comment est assurée la confidentialité de la comptabilité de mes clients ?"
R: Toutes les informations sont enregistrées sur et uniquement sur le serveur de votre cabinet.
La sécurité d'accès est assurée par l'usage de mots de passe confidentiels, propres à chaque collaborateur pour ses dossiers et à chaque client.
Bien évidemment, la gestion des autorisations vous est confiée.
Les transmissions sont sécurisées et les données sont cryptées selon un algorithme qui les rend inintelligibles.
Q: "La comptabilité de mes clients est-elle sauvegardée ?"
R: Le plan de sauvegarde du serveur du cabinet garantit la sauvegarde des dossiers et de toutes les informations.
Q: "Votre client se pose des questions ?"
R:
- Que se passe-t-il si je travaille sur votre logiciel et que je perds l'accès à Internet ?
La Plateforme Comptable conçue par IBIZA software est équipée d'un dispositif unique qui vous permet de continuer à travailler sans perdre vos données.
Vous pouvez aussi interrompre votre travail normalement.
- Dois-je continuer à envoyer mes documents au cabinet ?
IBIZA software n'est pas habilité à se prononcer.
La réponse relève de votre responsabilité.
Elle dépend de vos procédures, de l'organisation de travail que vous avez mise en place :- Chez le client,
- Pour les relations entre le client et le cabinet.
- Comment est assurée la sécurité d'accès à ma comptabilité ?
La sécurité repose essentiellement sur l'aspect confidentiel des mots de passe qui vous sont attribués et que vous donnez à votre personnel habilité à s'identifier sur la Plateforme Comptable du cabinet.
Vous devez être très vigilants et ne confier ces mots de passe qu'à du personnel de confiance appartenant à l'entreprise.
