FAQ
Q: "Comment puis-je expliquer à mon client le fonctionnement de votre logiciel ?"
R: C'est la Plateforme Comptable du cabinet que vous partagez avec vos clients.
Vos collaborateurs l'utilisent continuellement.
Ils leur est donc aisés d'assurer une formation concrète et efficace.
De plus, la manipulation de la Plateforme Comptable IBIZA software est très intuitive.
Un manuel de prise en main est disponible en ligne et accessible à tout moment en consultation ou imprimable.
De petits scénarios ont également été développés pour visualiser les manipulations les plus courantes.
Ces informations sont spécialement destinées à votre client et très visuelles.
Q: "Comment vais-je former mes collaborateurs à l'usage de votre logiciel ?"
R: Nous avons construit une session de formation.
Elle est dispensée dans vos locaux.
Nous constatons que deux demi-journées sont suffisantes.
La manipulation de la Plateforme Comptable IBIZA software est très intuitive et change peu les habitudes acquises sur d'autres logiciels (Word®, Excel®, CCMX®, CEGID®, SAGE COALA® par exemples).
Un manuel de prise en main est disponible en ligne et accessible à tout moment en consultation ou imprimable.
De petits scénarios ont également été développés pour visualiser les manipulations les plus courantes.
Ces informations sont spécialement destinées à vos collaborateurs.
Un manuel de référence détaillé décrit les fonctionnalités approfondies du logiciel.
Q: "Une assistance est-elle prévue pour les cabinets comptables ?"
R: Oui, IBIZA Software assure, aux heures ouvrables, une assistance permanente aux cabinets.
Les cabinets peuvent à tout moment soumettre leurs questions à IBIZA software par messagerie instantanné et e-mail.
Q: "Votre client se pose des questions ?"
R: Oui, IBIZA Software assure, aux heures ouvrables, une assistance permanente aux cabinets.
Les cabinets peuvent à tout moment soumettre leurs questions à IBIZA software par messagerie instantanné et e-mail.
- Qui va nous former ?
Le cabinet bien sûr.
Nous ajustons les procédures aux nouvelles possibilités et vous accompagnons pour les mettre en œuvre.
Nous pouvons vous aider aisément puisqu'il nous est possible de suivre à partir du cabinet.
N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin et tout se passera bien.
